Главная
Новости
Строительство
Ремонт
Дизайн и интерьер

















Яндекс.Метрика

Как вести себя в конфликтных ситуациях?



Довольно-таки часто людям, совершенно разным и совершенно уникальным, приходится (хотят они этого или нет) вступать в споры и недомолвки, которые в свою очередь, далеко не всегда остаются таковыми. Итак, рассмотрим план действий в конфликтных ситуациях с людьми с неуравновешенной психикой:

• Старайтесь не повышать голос и не махать руками перед лицом оппонента. Это сравнимо с красным платочком перед носом у быка;

• Если спор не настолько для вас важен и человек, с которым вы находитесь в данный момент в споре, тоже, то стоит ли пытаться, как говориться "С пеной у рта" доказывать ему свою правоту, в этом нет никакой, определенной для того, надобности;

• Если вы чувствуете, что сами не правы, то не стоит доказывать обратное, так как это только усугубит ситуацию и ни к чему хорошему это не приведет. Проще сказать "пару ласковых" и уйти "с поля боя" целым и невредимым. Это куда приятнее, чем признание собственной ошибки;

• Если вы правы, и ваше мнение должно и просто обязано достучаться до "собеседника", то лучше сейчас разрядить ситуацию, а затем чуть позже, когда все успокоятся и утихомирятся, сказать ему о своей правоте с соответствующими доводами и аргументами.

А вообще конфликтные ситуации нужно избегать, так как именно в такой момент вы убиваете миллионы нервных клеток, а их количество не бесконечно.